آخر تحديث في 13 يناير 2024
شكرا لك على الشراء. نأمل أن تكون سعيدًا بعملية الشراء.
لا يمكنك إرجاع أو استبدال البضائع بعد طلبك لها.
لا يمكن استرداد كل أو جزء من أموالك
يرجى الاطلاع أدناه لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا.
فقط للمنتجات المعيبة أو التالفة يرجى الاتصال بنا
تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب استرداد الأموال أو الاستبدال.
عائدات
يجب ختم جميع المرتجعات بالبريد خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة في حالة جديدة وغير مستخدمة، مع إرفاق جميع العلامات والملصقات الأصلية.
عملية العودة
لإرجاع منتج، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على [email protected] للحصول على رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA). بعد تلقي رقم RMA، ضع العنصر بشكل آمن في عبوته الأصلية وقم بتضمين إثبات الشراء، ثم أرسل عودتك بالبريد إلى العنوان التالي:
ايلين لانجري
عناية: إرجاع
رقم طلب الحصول على إذن بإعادة المواد (RMA) #
زيتون بورنو، اسطنبول، تركيا
زيتون بورنو، اسطنبول 34025
تركيا
سيتم دفع رسوم شحن الإرجاع أو سدادها من قبلنا.
المبالغ المستردة
بعد استلام إرجاعك وفحص حالة المنتج الخاص بك، سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال. يُرجى الانتظار لمدة سبعة (7) أيام على الأقل من تاريخ استلام السلعة الخاصة بك حتى تتم عملية الإرجاع أو الاستبدال. سوف نقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة عودتك.
استثناءات
بالنسبة للمنتجات المعيبة أو التالفة، يرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال أدناه لترتيب استرداد الأموال أو الاستبدال.
يرجى الملاحظة
العناصر المعروضة للبيع هي بيع نهائي ولا يمكن إرجاعها.
أسئلة
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الإرجاع الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على:
+90 538 688 05 78
[email protected]